
Agent / Agente d'accueil
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Villard-de-Lans, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Vos missions En lien avec l'équipe réception et la direction, vous êtes le/la garant(e) de l'accueil et du bon fonctionnement de l'établissement durant la nuit : Accueil & relation client - Accueillir les clients (arrivées tardives / départs anticipés), assurer un service attentif et professionnel - Répondre aux demandes et gérer les situations avec calme et diplomatie - Assurer l'accueil téléphonique et l'orientation des clients Gestion administrative - Traiter les e-mails, demandes et messages (clients, partenaires, équipe) - Mettre à jour les informations de séjour et assurer le suivi des consignes - Effectuer les contrôles de fin de journée (encaissements, transmissions, préparation des éléments pour l'équipe du matin) Services & polyvalence de nuit - Tenue d'un petit service bar (accueil, service, rangement/fermeture selon procédures) - Cuisson de viennoiseries (croissants) et préparation des premières mises en place du matin si demandé - Veiller à la propreté des espaces prioritaires de nuit, notamment sanitaires (contrôle, remise en état si nécessaire) - Réaliser des rondes et contribuer à la sécurité et à la sérénité de l'établissement Conditions[...]


































